払い戻しの更新を含む、フライトに関するすべての書面による連絡は、予約時に指定した電子メールアドレスに送信されます。払い戻しが処理され、航空会社から当社に送信されるとすぐに、元の支払い方法に転送されます。航空会社に直接払い戻しをリクエストする場合は、リクエストを登録し、航空会社から受け取った払い戻しを監視するために、当社に連絡してください。