航空会社がフライトをキャンセルまたは変更する場合、通常、別の日時に再予約するか、払い戻しをリクエストするかの2つのオプションから選択できます。
ライアンエアーのフライトが自己乗り換え保証の対象となっている場合は、スケジュール変更について弊社までお問い合わせください。ご予約が保護されているかどうかを確認するには、「マイブッキング」にログインしてください。これらのフライトが「自己乗り換え」としてマークされている場合、保護されています。
以下の手順に従って、航空会社のウェブサイトで直接予約の変更または払い戻しを簡単にリクエストできます。
- 航空会社のウェブサイトにアクセスするには、https://www.ryanair.com/gb/en にアクセスしてください。
- ページの右上隅にある[マイブッキング]をクリックし、必要に応じてページの言語を変更します。
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航空会社の参照番号と予約時に使用したメールアドレスを入力し、[予約の取得] をクリックします。 航空会社のサイトでの予約にバーチャルメールアドレスが使用されている可能性があることに注意してください。
ご予約に使用されたメールアドレスと航空会社の参照番号は、「マイブッキング」ページの [航空会社の予約の詳細] をご覧ください。 - ライアンエアーのアカウントにログインします。まだアカウントをお持ちでない場合は、「サインアップ」をクリックしてアカウントを作成してください。
- 予約にアクセスしたら、「この予約の管理」をクリックします。
ここから、払い戻しをリクエストするか、予約を変更するかを選択できます。
ご希望のオプションを選択したら、Webサイトの指示に従います。
予約の変更を進める場合、空港で航空会社に提示する必要がある場合に備えて、更新された旅程および/または予約の詳細を忘れずに保存してください。
重要:払い戻しオプションを選択する際は、次の点にご注意ください。
- バウチャーではなく現金で払い戻しをご希望の場合は、次のフォームにご記入ください。 https://onlineform.ryanair.com/ie/en/cash-refund
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航空会社の参照番号と予約時に使用したメールアドレスを入力し、[予約の取得] をクリックします。 航空会社のサイトでの予約にバーチャルメールアドレスが使用されている可能性があることに注意してください。
ご予約に使用されたメールアドレスと航空会社の参照番号は、「マイブッキング」ページの [航空会社の予約の詳細] をご覧ください。 - レンタカー、乗り換え、駐車場などの一部のサービスは返金不可です。航空会社の払い戻しポリシーの詳細については、ここをクリックしてください。
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